Política de envio

🚚 POLÍTICA DE ENVIOS – DUTIS

 

📦 Processamento das encomendas

Todas as peças Dutis são feitas à mão.

As encomendas são processadas no prazo de 2 a 5 dias úteis após confirmação do pagamento.

Em períodos de maior procura (campanhas, épocas festivas ou lançamentos), este prazo pode ser ligeiramente alargado.

🚛 Métodos de envio

As encomendas são enviadas por correio registado através dos CTT ou serviço equivalente, garantindo maior segurança e acompanhamento do envio.

Após o envio, o Cliente receberá um email com a confirmação e, quando aplicável, o código de rastreamento.

 

⏱️ Prazos de entrega estimados

Os prazos de entrega variam consoante o destino:

  • Portugal Continental: 1 a 3 dias úteis

  • Ilhas (Açores e Madeira): 3 a 7 dias úteis

  • Europa: 5 a 10 dias úteis

  • Resto do Mundo: 7 a 15 dias úteis

Estes prazos são estimados e podem sofrer alterações por fatores alheios à DUTIS (greves, alfândega, condições climatéricas, etc.).

 

💰 Custos de envio

Os custos de envio são calculados automaticamente no checkout

O valor total dos portes é sempre apresentado antes da confirmação da compra.

 

📬 Tentativas de entrega

Caso a encomenda não seja entregue por ausência do destinatário ou morada incorreta/incompleta, a DUTIS não se responsabiliza por atrasos ou custos adicionais resultantes de nova tentativa de envio.

 

📍 Alfândega e taxas adicionais

Para envios fora da União Europeia, eventuais taxas alfandegárias, impostos ou encargos adicionais são da responsabilidade do Cliente.

 

📧 Contactos

Para qualquer questão relacionada com envios, por favor contacte:

 

 

 

Universo Dutis

Peças únicas, feitas com tempo e intenção.